cover-image

Meewerkend Teamleider Customer Service

Vakgebied
Leidinggevende
Werkweek
Fulltime
Locatie
Utrecht
Salaris
€ 3.800 - € 5.700

Wij zijn op zoek naar een (Meewerkend) Teamleider Customer Service die gedreven, analytisch en resultaatgericht is. Haal jij voldoening uit het assisteren van klanten en het oplossen van problemen? Ben je gericht op kwaliteit en professionaliteit, zowel naar de klant toe als binnen je eigen team? Bezit jij de vaardigheden om een hoog niveau van klanttevredenheid te waarborgen? Solliciteer dan op de functie van (Meewerkend) Teamleider Customer Service.

Over de functie
  • Leidinggeven aan een klein Customer Service team met verantwoordelijkheden zoals verkoopondersteuning, probleemoplossing, verwerken van offerte aanvragen, orders, en facturatie, evenals gegevensbeheer.
  • Communiceren met klanten op een vriendelijke, professionele en persoonlijke wijze om een blijvende indruk achter te laten.
  • Bevorderen van persoonlijke ontwikkeling van teamleden.
  • Procesverbeteringen binnen Customer Service initiëren in nauwe samenwerking met andere afdelingen.
  • Vaststellen van orderplanning en -prioriteiten in overleg met het sales team en de teamleider productie.
Functie eisen
  • MBO opleidingsniveau.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring in Customer Service.
  • Goede analytische vaardigheden.
  • Gedreven en resultaatgerichte instelling.
  • Goede vaardigheid in ICT systemen, ervaring met ERP-programma's is een pré, evenals affiniteit met techniek.
  • Beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een aangename werkomgeving binnen een klein team binnen een professionele, wereldwijde organisatie.
  • Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
  • CAO Metalektro.
  • Fulltime (minder uren zijn geen optie) met thuiswerkmogelijkheden beperkt.
  • Salarisindicatie: tussen €3.800 en €5.700; start op basis van een jaarcontract met de intentie voor een vaste betrekking.
  • Overwerkvergoeding. 
  • Reiskostenvergoeding. 
  • Pensioenopbouw.
  • Periodieke loonsverhoging.
Over het bedrijf

Wij zijn op zoek naar een (Meewerkend) Teamleider Customer Service die gedreven, analytisch en resultaatgericht is. Haal jij voldoening uit het assisteren van klanten en het oplossen van problemen? Ben je gericht op kwaliteit en professionaliteit, zowel naar de klant toe als binnen je eigen team? Bezit jij de vaardigheden om een hoog niveau van klanttevredenheid te waarborgen? Solliciteer dan op de functie van (Meewerkend) Teamleider Customer Service.

Solliciteer direct

Enthousiast? Stuur je CV en eventueel je motivatie naar info@urgent-uitzendburo.nl Heb je vragen over deze vacature bel ons gerust op 030 231 63 44. Nadat wij jouw gegevens ontvangen hebben nemen we contact met je op. Tijdens een kennismaking bij ons op het kantoor vertellen we meer over het bedrijf en beantwoorden we je vragen. Wanneer de match er is ga je op kennismaking bij de opdrachtgever. Als jij en onze opdrachtgever een goed gevoel hebben kun je aan de slag!

Twijfel je of deze vacature bij je past? Neem dan ook contact met ons op. We kunnen altijd naar jouw wensen kijken.

Persoonsgegevens
Contactgegevens

CV

Ben je klaar om aan de slag te gaan?

Ben je toe aan een nieuwe baan maar staat de gewenste baan niet tussen onze vacatures?
Stuur dan een open sollicitatie naar ons.

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.